Mi experiencia con Mapfre:
- En 2017, compro el Niro nuevo y busco ofertas de seguros. Recien cumplidos los 44 años y sin golpes desde los 18 años que me saqué el carnet. Me cambio de mi anterior compañia (que ya no recuerdo) por un ofertón de Mapfre, todo riesgo sin franquicia, coberturas por invalidez y fallecimiento aumentadas hasta 100000€, coche sustitucion, libre eleccion de taller, vamos, lo más... 509€
- En 2018, me llega la carta de renovación, ningún parte, subida hasta los 540€. Un poco mosca, pero lo dejo pasar porque aún me parece buen precio.
- En 2019, llega el cargo de renovación del seguro, esta vez no hay carta de aviso previo, subida hasta los 586€. Llamo a mi gestor, le pido explicaciones y aquí es cuando me deja pálido: "Es que claro, no tienes franquicia, y como ya saben que vas a dar un parte en cualquier momento, te suben el precio", y el siguiente comentario ya para enmarcar: "Es que si no vas a dar partes, para que quieres un todo riesgo sin franquicia". Como ya me habían pasado el cargo, y además tienes que avisar con un mes para cambiar de compañia, lo dejé estar.
- En 2020, mediados de Junio, un mes y medio antes de vencer el seguro llamo a mi gestor y le pido que me dé precio de renovación. Me dice 611€. Le digo que no puede ser, y que me haga el mismo seguro pero con franquicia de 150€. Me pasa presupuesto de 386€. Acepto el presupuesto, hacemos el cambio, y tras recibir y firmar la nueva poliza que entrará en vigor a primeros de Agosto, le digo que quiero pintar todos los arañazos y roces que tiene el coche. Unos 1400€ según la peritación. Ahora tengo el coche impoluto y llevo exactamente un mes con la nueva poliza.
- En 2021, volveré a llamar con antelación para preguntar el precio de renovación, y si hace falta, cambiaré de compañia, que por lo que veo, las mejores ofertas las hacen para captar clientes, como las compañias de telefonía.
