@Barrufetgris Yo creo que ningún comercial tendrá acceso al nombre del barco. Ellos sólo tienen la información que la compañía les da, y es la mínima.
No te enfades o preocupes. En tu caso, puede haber ocurrido que tu coche sea uno de los asignados en ruta, y que por algún motivo haya sido reasignado a otro barco posterior. A mí me pasó exactamente eso. ¿El motivo? desconocido... Posible ahorro de costes de distribución, reasignación de productos a diferentes demandas de otros países, ... a saber.
El barco suele tardar unos 28 días o más desde Busan (Korea) y otros puertos cercanos a Tarragona (España). Según ruta y paradas.
Ver el archivo adjunto 37577
Ver el archivo adjunto 37578
Si te faltan 10 días, quiere decir que tu barco estará aproximadamente por el canal de Suez (más de la mitad de camino). Aunque es posible que pare en otros puertos europeos antes que en Tarragona.
Ver el archivo adjunto 37579
Puedes intentar buscarlo (no es nada fácil, pero es entretenido) empezando en páginas como
Free AIS Ship Tracker - VesselFinder
Es como encontrar una aguja en un pajar.
Ver el archivo adjunto 37580
Una forma de hacerlo podría ser:
a) buscas los vehicles carrier o ro-ro ships que ahora estén por el Canal de Suez o más cerca
b) buscas hacia atrás los barcos cuya llegada prevista a puerto de Tarragona sea la fecha que te han dicho, averiguas su nombre
Port of Tarragona (Spain) - Arrivals, Departures, Expected vessels - VesselFinder
c) averigua el nombre de la naviera de esos barcos y busca la ruta que siguen
d) A partir de ahí: dónde están ahora, siguiente puerto previsto, etc.
De ese modo, vas descartando barcos, y por eliminación que quedarán 2 o 3 candidatos que van hacia Tarragona en esas fechas aproximadas.
Con suerte podrás ver dónde atracan concretamente:
https://tarragona.posidoniaport.com
Y hasta verlo a lo lejos en esta webcam en directo:
【EN VIVO】 Cámara web en Tarragona - Balcó del Mediterrani
¿y para qué sirve todo esto? para nada.
El coche llegará cuando tenga que llegar.