Cancelacion seguro de vida y del prestamo

[mrfrank]

Hola
Acabo de adquirir un Kia Sportage y por lo que veo, me esta pasando lo que a muchos de aqui.
Hace mas de 15 dias que firme la financiacion en la famosa tablet y aun Cetelem no me ha enviado ninguna documentacion. Estoy insistiendo al concesionario para que me den un numero de telefono para ponerme yo en contacto con ellos y me dan largas absurdas. Ahora viendo el tema de la posibilidad de cancelar el seguro de vida y la comision de apertura y que por lo que veo hay 30 dias para hacerlo, quizas sea es ala explicacion.
¿Me podriais pasar aqui un numero de telefono de cetelem para poder hablar con ellos?
¿Sabeis si en su pagina web tenemos algun tipo de area personal o algo asi donde podamos desacargar la documentacion?
Mi idea, despues de la buena informaicon que estoy viendo en este foro, es empezar el lunes con el peregrinaje de inytentar cancelar el seguro y la comision de apertura. Tambien tengo idea de amortizar algo a partir de los 18 meses, pero por lo que veo con eso tambien hay problemas
Gracias de antemano por la ayuda.
Un saludo a todos, he revisado el foro y la verdad es que estoy encantando con toda la informaicon que estais compartiendo aqui, ¡gran trabajo!

Yo no lo dejaría para el lunes, mejor hoy que mañana, más teniendo en cuenta que ya te has ido comienzo parte del plazo. Esta gente los viernes también trabajan.

Aquí tienes las opciones de contacto:

https://www.cetelem.es/contacto#

91 790 97 90

Te recomiendo que lo hagas por teléfono, que vayas con tono seguro (nada de titubeos) y que exijas tus derechos, si vas dudando, te van a torear (a los operadores les forman para ello).

Saludos.

 

[Raforix]

Yo no lo dejaría para el lunes, mejor hoy que mañana, más teniendo en cuenta que ya te has ido comienzo parte del plazo. Esta gente los viernes también trabajan.

Aquí tienes las opciones de contacto:

https://www.cetelem.es/contacto#

91 790 97 90

Te recomiendo que lo hagas por teléfono, que vayas con tono seguro (nada de titubeos) y que exijas tus derechos, si vas dudando, te van a torear (a los operadores les forman para ello).

Saludos.

Ok
Gracias por la informacion!
Vamos a por ello!!

 

[jcarra]

Hola
Acabo de adquirir un Kia Sportage y por lo que veo, me esta pasando lo que a muchos de aqui.
Hace mas de 15 dias que firme la financiacion en la famosa tablet y aun Cetelem no me ha enviado ninguna documentacion. Estoy insistiendo al concesionario para que me den un numero de telefono para ponerme yo en contacto con ellos y me dan largas absurdas. Ahora viendo el tema de la posibilidad de cancelar el seguro de vida y la comision de apertura y que por lo que veo hay 30 dias para hacerlo, quizas sea es ala explicacion.
¿Me podriais pasar aqui un numero de telefono de cetelem para poder hablar con ellos?
¿Sabeis si en su pagina web tenemos algun tipo de area personal o algo asi donde podamos desacargar la documentacion?
Mi idea, despues de la buena informaicon que estoy viendo en este foro, es empezar el lunes con el peregrinaje de inytentar cancelar el seguro y la comision de apertura. Tambien tengo idea de amortizar algo a partir de los 18 meses, pero por lo que veo con eso tambien hay problemas
Gracias de antemano por la ayuda.
Un saludo a todos, he revisado el foro y la verdad es que estoy encantando con toda la informaicon que estais compartiendo aqui, ¡gran trabajo!

Perdon!!! ya contestó un compañero,jeje.
91.790.97.90 / 628.445.120
www.Cetelem.es --> espacio clientes y metes el dni...Suerte y a por ellos.

 

[donquijote]

Hola a todos. Hoy cancelé el seguro de vida (no me pusieron ninguna pega) y el préstamo (tampoco, es más me ofrecieron un TAE al 4 y algo % pero no acepté).

Lo que pasa es que aparte del 1% de penalización por amortización anticipada, me soplan casi 40€ en concepto de "intereses diarios" o algo asi.

Vosotros sabeis algo de eso o me están tomando el pelo?

Con esos 40€ puedo gastarmelos en una gestoria para levantar la reserva de dominio.

He revisado y no me corresponde pagar nada de eso.

 

[jcarra]

Hola a todos. Hoy cancelé el seguro de vida (no me pusieron ninguna pega) y el préstamo (tampoco, es más me ofrecieron un TAE al 4 y algo % pero no acepté).

Lo que pasa es que aparte del 1% de penalización por amortización anticipada, me soplan casi 40€ en concepto de "intereses diarios" o algo asi.

Vosotros sabeis algo de eso o me están tomando el pelo?

Con esos 40€ puedo gastarmelos en una gestoria para levantar la reserva de dominio.

He revisado y no me corresponde pagar nada de eso.

Yo hice una simulación de cancelación hace unos meses para probar aunque, mi permanencia es de 18 meses como tú pero era solo para probar y solamente fué el 1% de penalización por cancelación anticipada. Nada más y mis porcentajes del contrato son similares a los tuyos. Llámales y que te quiten ese complemento ya que no procede y no lo tienes en tu contrato. Un saludo.

 

[jcarra]

@donquijote, coméntanos por favor que te dicen estos de Cetelem con esa clavada, para estar todos los foreros que vamos detrás como tú a liquidar la financiación tras la permanencia e ir precavidos.

Entre el covid 19, nos cierran bares en Santa Pola por culpa de la juventud nocturna alocada, solo nos falta que nos claven otro concepto inventado al liquidar el préstamo, jeje. Gracias !!

 

[donquijote]

@donquijote, coméntanos por favor que te dicen estos de Cetelem con esa clavada, para estar todos los foreros que vamos detrás como tú a liquidar la financiación tras la permanencia e ir precavidos.

Entre el covid 19, nos cierran bares en Santa Pola por culpa de la juventud nocturna alocada, solo nos falta que nos claven otro concepto inventado al liquidar el préstamo, jeje. Gracias !!

Os mantendré informados.

El día 6/7 de agosto es cuando tengo que llamar para cancelar. El otro día me pillaron de imprevisto y casi pico, me parecía un poco alto el precio para lo que yo tenía calculado así que lo tengo que retrasar un mes porque ya ha pasado el período que ellos llaman de facturación.

Yo también tengo curiosidad a ver qué me dicen, porque yo sabía que tenía un 1% de penalización por cancelación anticipada pero no lo del interés diario. Sino no hay problema, primero pago y luego reclamo, pero a consumo.

Cancelé ya el seguro de vida. No sabían qué parte me tienen que devolver ni cuanto, vosotros sabéis cuanto tardan en abonaros el resto del seguro?

Con la tónica que tienen, me huelo a que me van a pagar menos de lo que deben pero yo lo tengo calculado también. Cuando acabe de hacerlo todo os contaré toda la historia porque aparte de lo que he contado aquí hay un detalle más que me ha dejado perplejo (tiene que ver con la validez de la supuesta permanencia que te hacen firmar).

Saludos

 

[jcarra]

El 5/04/2021 termino yo de pagar el coche. El 6/04/2021 estoy llamando a estos personajes para pagar 15.667,02 +1% ( 156,67€ ), ni un euro más ni un euro menos. No quiero dar pie a especulaciones.El seguro depende de la compañía de seguros que responda...2-3 dias, no mas.

 

[jcarra]

Os mantendré informados.

El día 6/7 de agosto es cuando tengo que llamar para cancelar. El otro día me pillaron de imprevisto y casi pico, me parecía un poco alto el precio para lo que yo tenía calculado así que lo tengo que retrasar un mes porque ya ha pasado el período que ellos llaman de facturación.

Yo también tengo curiosidad a ver qué me dicen, porque yo sabía que tenía un 1% de penalización por cancelación anticipada pero no lo del interés diario. Sino no hay problema, primero pago y luego reclamo, pero a consumo.

Cancelé ya el seguro de vida. No sabían qué parte me tienen que devolver ni cuanto, vosotros sabéis cuanto tardan en abonaros el resto del seguro?

Con la tónica que tienen, me huelo a que me van a pagar menos de lo que deben pero yo lo tengo calculado también. Cuando acabe de hacerlo todo os contaré toda la historia porque aparte de lo que he contado aquí hay un detalle más que me ha dejado perplejo (tiene que ver con la validez de la supuesta permanencia que te hacen firmar).

Saludos

" validez de la supuesta permanencia que te hacen firmar" ?? la que firmas 18 meses. ni más ....

 

[Raiden]

Yo para cancelar el seguro siempre contaba 30 días a partir de cuando me entregaron el coche (01/07), pero claro, ahora acabo de caer en que será a partir de que firmé el contrato con Cetelem, verdad?
Quería esperar a ir al taller del conce porque me tienen que solucionar unas cosas, por si Cetelem informaba al conce de que había cancelado el seguro, pero la cita para el taller la tengo el día 27, y yo firmé el 25/06.
Aconsejáis que cancele ya, no?

 

[jcarra]

Yo para cancelar el seguro siempre contaba 30 días a partir de cuando me entregaron el coche (01/07), pero claro, ahora acabo de caer en que será a partir de que firmé el contrato con Cetelem, verdad?
Quería esperar a ir al taller del conce porque me tienen que solucionar unas cosas, por si Cetelem informaba al conce de que había cancelado el seguro, pero la cita para el taller la tengo el día 27, y yo firmé el 25/06.
Aconsejáis que cancele ya, no?

Claro, no te tienen que decir nada, el seguro no es obligatorio por ley.

 

[Raiden]

Claro, no te tienen que decir nada, el seguro no es obligatorio por ley.

Ok gracias!

 

[Raiden]

Hola. Al cancelar el seguro, cancela en la misma llamada la Comisión de apertura es decir, pagarla de una vez, los 500€ y pico. Nada de financiar la apertura. Te ahorras un pellizco de intereses eso sí, te pondran pegas la financiera pero insiste: yo dije que el comercial no me informó de dicha Comisión y por ley te deben de informar de todo lo que te cobran, no la coletilla fácil del comercial de " tranquilo, en la cuota va todo". Saludos.

Hoy he llamado y he hecho los dos trámites, cancelar seguro y la comisión de apertura. He tenido suerte porque no me han puesto ningún problema.

Muchas gracias por la info!

 

[jcarra]

Hoy he llamado y he hecho los dos trámites, cancelar seguro y la comisión de apertura. He tenido suerte porque no me han puesto ningún problema.

Muchas gracias por la info!

A mandar compañero!!! Muchas veces!!

 

[Albertyl]

Donde habéis firmado la permanencia yo por mucho que reviso el contrato de compra no veo nada de permanencia.

 

[Starki]

A mi me clavaron 3500 y pico € por el seguro por una finaciación de 17.700€ a 10 años. El lunes llamé para darlo de baja y sin problema, me bajó la cuota de 231€ a 192€ mensuales.

 

[LNA]

Donde habéis firmado la permanencia yo por mucho que reviso el contrato de compra no veo nada de permanencia.

Te lo dan a firmar en un anexo cuando te sacan la tablet para firmar la financiación.

 

[Albertyl]

Te lo dan a firmar en un anexo cuando te sacan la tablet para firmar la financiación.

Pues yo no encuentro nada ni en la financiación ni en el contrato, en la tablet firme la financiación con Cetelem. ¿No te dan una copia de ese anexo?

 

[LNA]

Pues yo no encuentro nada ni en la financiación ni en el contrato, en la tablet firme la financiación con Cetelem. ¿No te dan una copia de ese anexo?

Mmm... La verdad q deberían pero yo lo pedí...

 

[LNA]

Recuerdas haber firmado un papel q ponía el dinero q financiabas y el tiempo? A lo mejor no te lo dieron...