Concesionario no me entrega los papeles

[Jefar]

Hola, no se que hacer he pensado en ir a la Guardia Civil a poner una denuncia.
Expongo el caso : a mediados de julio me entregaron el coche con la documentación provisional, me dijeron que me mandarían la definitiva a casa. El caso es que he llamado varias veces y pasan de mi, dónde podría poner una queja de este concesionario?

 

[Pape1980]

Habla con kia españa. Me paso algo parecido con los papeles del enganche del remolque y me lo solucionaron.

 

[jcarra]

Los papeles provisionales creo recordar que son 3 meses de vigencia - corregidme por favor el que tenga más info-, en un mes y poco te los tenían que haber dado. Como te pillen circulando la guardia civil en un control, te pueden retener el vehículo y sanción, no vale la respuesta de que la gestora del concesionario no me los ha facilitado, multa al canto.

 

[Bubusela]

Los papeles provisionales creo recordar que son 3 meses de vigencia - corregidme por favor el que tenga más info-, en un mes y poco te los tenían que haber dado. Como te pillen circulando la guardia civil en un control, te pueden retener el vehículo y sanción, no vale la respuesta de que la gestora del concesionario no me los ha facilitado, multa al canto.

Entonces tiene hasta mediados de octubre para que le den los papeles, hasta entonces puede circular tranquilo.

 

[Sergiete_14]

Puedes quejarte a Kia España. Fijate en la fecha de caducidad del provisional, ya que a mi me ocurrio algo parecido, el provisional tenía una validez de 30 días, y el vendedor se hacia el loco, decía que la culpa era de Kia España que no se la hacía llegar. 6 meses tardaron en entregarme la documentación, la segunda llave y la tarjeta Sd del navegador.

 

[Naiki]

Como opción, para quedarte tranquilo, puedes descargarte la App miDGT hasta que consigas lo papeles originales. Con ella no es necesario llevarlos encima.

iOS: miDGT

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dgt.midgt&hl=es_419&gl=US

 

[Tarraco]

Los papeles provisionales creo recordar que son 3 meses de vigencia - corregidme por favor el que tenga más info-, en un mes y poco te los tenían que haber dado. Como te pillen circulando la guardia civil en un control, te pueden retener el vehículo y sanción, no vale la respuesta de que la gestora del concesionario no me los ha facilitado, multa al canto.

son 60 dias

 

[Jefar]

Si problema con las multas no tengo, tengo la aplicación mi DGT, ahí tengo el carnet y la documentación de la moto y los coches, ahí me llegó en menos de un mes, pero es que lo normal es que te manden la documentación para por lo menos pedir el distintivo ambiental, que no sé si con la documentación provisional te lo darán....

 

[Pape1980]

Si problema con las multas no tengo, tengo la aplicación mi DGT, ahí tengo el carnet y la documentación de la moto y los coches, ahí me llegó en menos de un mes, pero es que lo normal es que te manden la documentación para por lo menos pedir el distintivo ambiental, que no sé si con la documentación provisional te lo darán....

A mi me lo dio el concesionario con los papeles.

 

[Sayro10]

A mí el distintivo ambiental me lo entregaron con la documentación definitiva.
No de si así en todos los sitios.

 

[Jefar]

Bien ya he puesto una reclamación en Kia España, a ver si lo solucionamos, por qué el concesionario de pena, con decir que me dieron las llaves unidas con una brida....ni un triste llavero.

 

[Pape1980]

Bien ya he puesto una reclamación en Kia España, a ver si lo solucionamos, por qué el concesionario de pena, con decir que me dieron las llaves unidas con una brida....ni un triste llavero.

Eso de las llaves con bridas creo q a todos. Jajaj

 

[DaniProceed]

A me me pasó igual. En la documentación provisional tiene que aparecer el nombre de la gestoría. Llamales.
Además, me pasé por la DGT para saber cómo estaba exactamente mi expediente.
Además, te cabe poner una reclamación ante el colegio de gestores administrativos.

En mi caso, la DGT ya había remitido los papeles y la gestoría los había perdido. A raíz de mis pesquisas solicitaron on duplicado y mientras me mandaron otro provisional...

 

[Nolotuning]

Pues yo me preocuparia ya que normalmente los papeles en un par de dias estan listos,,pude ser(lo vi muchas veces)que kia tenga la dicumentacion retenida por que el concesionario todavia no pago el coche..o tambien que sea un coche kilometro O y tenga que estar 6 meses a su nombre y te esten dando largas..la mejor manera es que vayas a una gestoria y por 8€ te puden un suministri de datos y asi sabes a nombre de quien esta el coche y todo su historial

 

[DaniProceed]

Pues yo me preocuparia ya que normalmente los papeles en un par de dias estan listos,,pude ser(lo vi muchas veces)que kia tenga la dicumentacion retenida por que el concesionario todavia no pago el coche..o tambien que sea un coche kilometro O y tenga que estar 6 meses a su nombre y te esten dando largas..la mejor manera es que vayas a una gestoria y por 8€ te puden un suministri de datos y asi sabes a nombre de quien esta el coche y todo su historial

La DGT te da esa información gratuitamente. Así lo hice yo, cuando la gestoría me dijo que Tráfico aún no lo había tramitado. Y vaya si lo había tramitado. El coche estaba a mi nombre y la documentación remitida desde hace meses. La habían perdido los de la gestoria...

 

[Jefar]

Pues yo me preocuparia ya que normalmente los papeles en un par de dias estan listos,,pude ser(lo vi muchas veces)que kia tenga la dicumentacion retenida por que el concesionario todavia no pago el coche..o tambien que sea un coche kilometro O y tenga que estar 6 meses a su nombre y te esten dando largas..la mejor manera es que vayas a una gestoria y por 8€ te puden un suministri de datos y asi sabes a nombre de quien esta el coche y todo su historial

El coche es nuevo

 

[DaniProceed]

Pues pinta que los ha perdido la gestoría. En DGT me dijeron que no llevan semejante retraso sus expedientes...

 

[Nolotuning]

El coche es nuevo

pero fuistes a una gestoria mirar lo que te comente o a la dgt???

 

[srrek]

Mediados de Julio.... Agosto vacaciones y en la DGT también, lo normal es que los recibas a finales de este mes.

 

[lulonazo]

En mi caso yo tambien lo compre a mediados de Julio y el 3 de Agosto ya tenía los papeles, dos meses me parece una exageración.