La DGT no cierra por vacaciones Salvo en los siguientes periodos : - Semana Santa: de 8:30 a 14:30 horas. - Verano (del 16 de Junio al 15 de Septiembre): de 08:30 a 14:30 horas. Esta Jefatura no abrirá sus oficinas el 24 y el 31 de diciembre....por lo tanto algo habra pasado con esa documentacion
Insisto, huele a cagada de la gestoría... No pierdas el tiempo y pasa del concesionario: llama a la gestoría directamente. O pide informe detallado de titularidad a Tráfico. Son 17 euros creo y puedes pedirlo on line: https://sede.dgt.gob.es/es/vehiculos/informe-de-vehiculo/
O ponte la app de la dgt y comprueba si ya salen los papeles en ella. Y si salen... a por la gestoría, que debe ser quien no ha hecho su parte.