Un par de dudas

Llama a InfoKia y comentales el caso, al menos sabrán de la forma en la que trabaja y si le tienen que dar un puro se lo darán.

Vaya forma de marear al personal.
 
mira yo te comento como es el proceso en condiciones normales:

la documentacion de los vehiculos normalmente esta depositada en un banco, para sacarla e iniciar el proceso de matriculacion el vehiculo tiene que estar previamente abonado, ( no creo que en la situacion en la que estamos ningun cocesionario adelante la pasta para iniciar la matriculacion) por tanto el no puede matricular ni iniciar nada si tu no le pagas...

una vez pagado el vehiculo si la documentacion se presenta antes del medio dia a las 14:30 tienes la matricula, pero eso siempre en condiciones normales (no en agosto, hay puede llevar razon) y sin ser matriculacion especial (minusv, fam. numerosa, mixto, matriculacion fuera de la provincia...)

por otro lado deberiais de haberle exigido ver el coche antes de hacer el ingreso, pago etc...tambien puede ser que el coche haya llegado y la documentacion no...cada operacion es un mundo...

todas estas cosas hay que ponerlas en conocimiento del cliente siempre, asi nos evitamos malos tragos como este, yo puedo decirte que el jueves presente 2 coches a matricular y hasta el lunes nada...el tema es que asi con ese comportamiento unos cardan la lana y otros ganan la fama.

no me gusta criticar la forma de trabajar de compañeros, pero tampoco me gusta que por la forma de trabajar de otros luego paguemos los demas, siempre siempre se debe ir con la verdad por delante.

animo que al final tendras tu coche y esto sera un anecdota mas
 
Patito lucas dijo:
Darius dijo:
De buena ostia estoy ( con perdon ) :wall2: :knuppel2: :gamer:
Me siento engañado y estafado y esta no se me olvida, maldito comercial tocahuevos.

Resulta que el lunes a la tarde me llama pa decirme que el coche ya esta en el concesionario y que haga cuanto antes lo del prestamo, que el va a ir adelantando el papeleo y lo manda a matricular pa darmelo cuanto antes, a ser posible para el jueves. El comercial se pira el lunes que viene de vacaciones y parecia muy empeñao en entregarme él mismo el coche.

El martes fue mi padre al banco a meterles caña pa lo del prestamo y el miercoles tuve que salir escopetao del trabajo pa ir a firmar todo. Le hacemos el ingreso, le pego un toque y resulta que no habia hecho nada aun, ni se habia molestao y eso que le habia dado ya un adelanto. Supuestamente segun sus palabras, lo de la matriculacion seria cuestion de 2 dias, asi que pal viernes o yo calculaba maximo mañana, el coche ya lo tendria en mis manos.

Hoy viernes, sigo sin noticias de el, asi que le digo a mi padre que le llame pa saber si ya estaba el coche ( sabia que no porque no habia recibido ninguna llamada y eso que he estao mas pendiente de mi movil que del trabajp, pero me intrigaba lo que diria el vendedor ). Pues bien, segun el, esque resulta que al ser agosto en trafico estan bajo minimos de personal y hasta la semana que viene nada, cosa que los dias anteriores ni habia nombrado. Segun le ha "entendido" mi padre, ni siquiera ha mandado el coche a matricular y sospechamos de que ni siquiera les ha llegado al concesionario ???

Por que sospechamos? pues porque el vendedor nos ha dicho en multitud de ocasiones que el se pira de vacaciones el lunes y que quiere entregarnos el coche porque es con el con el que hemos tenido toda la relaccion de visitas, llamadas etc. La cosa es que por ahi hay un tufillo de comision bastante grande. El se pira de vacances habiendo vendido un coche mas y cobrando la comision por ello. Mientras tanto yo aqui estoy con cara de tonto, con los 18.000 y pico € pagados y sin mi coche.
Que si, que seran unos pocos dias, pero el detalle no me ha gustado nada.
´


Hola darius:
Siento mucho el cabreo que tienes, y lo entiendo , puesto que tendras ganas de tener ya tu ceed, pero vamos por partes, y aunque quiero que sepas que el concesionario donde lo has comprado es competencia mía, te digo que estas pensando mal sin fundamento.

No me gusta meterme donde no me llaman, pero tampoco las injusticias, por lo que espero que mis comentarios no te molesten. Sobre tu coche, si que ha llegado, te lo digo de primera mano, puesto que lo he visto y pregunto si era el tuyo, y efectivamente lo era. Sobre lo de que no se ha matriculado, en eso tambien no te han engañado, en trafico en agosto trabajan a cuenta gotas, los funcionarios son asi..... yo tambien tengo matriculas pendientes que tenían que haber salido y no lo han hecho. Y sobre la comisión, ojala cobraramos una vez vendido el coche, pero yo te digo que el comercial que te ha vendido el coche, no va a cobrar esa comisión, hasta dentro de 2 meses por lo menos, eso si es que gana alguna comisión, puesto que visto al precio al que te lo vendieron, dudo mucho que gane apenas 25 €.

Espero haberte aclarado un poco todo, y que sepas que estoy aqui para aclararte todo lo que pueda........ ( y que no te haya sentado mal mis comentarios por supuesto
No me molesta en absoluto, puesto que esto es un foro DE OPINION cada uno dice lo que piensa sin faltar al respeto a nadie.

En mi mensaje anterior dije bien clarito que no me importa el esperar 3-4 o incluso 10 dias mas, eso me importa 3 narices porque mi coche actual va de fabula y tiene cuerda para rato. Lo que me molesta es el detalle de la "mentira". Que te metan tanta prisa para que pagues, que te diga que en 2 dias el coche es tuyo y que despues ni se te informe y cuando le llamas te de largas de malas maneras.

Por cierto, en Navarra me dan el mismo coche por 700 y pico € mas barato, asi que perdona pero lo de la comision por desgracia no te lo creo. Es mas, la promocion que me ofertaban alli es de 2100 mientras que la de aqui es de 1550 €. Se lo cojo a novocar porque en navarra me daban menos dinero por mi coche actual que en todos los conces de guipuzcoa y la primera impresion del comercial y el concesionario fue EXCELENTE. Ademas, por cualquier pijadita prefiero tener el taller cerca.
 
te daban menos dinero por tu coche pero te hacen mas descuento...? mas de lo mismo...que mas da?

lo de la comision estoy con patito...kia no es una marca rentable hoy por hoy y no deja mucho margen de maniobra...

por lo demas te doy la razon podrian haber gestinado de otra forma tus plazos de entrega
 
SANVEL dijo:
te daban menos dinero por tu coche pero te hacen mas descuento...? mas de lo mismo...que mas da?

lo de la comision estoy con patito...kia no es una marca rentable hoy por hoy y no deja mucho margen de maniobra...

por lo demas te doy la razon podrian haber gestinado de otra forma tus plazos de entrega
Exacto, el precio ya dije en el primer mensaje del post que en navarra me lo daban mas barato. Sumando descuentos, lo que me dan por el mio y demas, el de navarra me sale algo mas barato, pero prefiero gastarme unos eurillos de mas ( que son pocos ). Yo le doy valor a la cuestion de tener "la casa" del coche lo mas cerca posible, por lo que pueda pasar. Ya se que puedes ir a cualquier taller de la marca, pero casi que prefiero ir a donde compre el coche que se supone que seran con los que mas relaccion voy a tener.

A mi, ya dije que lo que me molesta es la "mentira". Si me dice: pues mira, pasa esto y vamos a tardar 2 semanas. Pues no problem, yo encantado de la vida, pero no puedes ir dando plazos de 2 dias si sabes que no vas a cumplir.
 
Patito lucas dijo:
Espero que tengas pronto tu ceed, y puedas disfrutarlo....... acuerdate de poner fotitos, para todos los que pasamos por aqui.
Por cierto, vas a ir a la quedada de madrid?
Ufffff, pues no seria mala, sobretodo para hacerle kilometros, aunque soy un chico muy ocupado.
Aparte de las 8-9 horas diarias de curro, soy entrenador de baloncesto. Entreno 3 dias semanales, mas los partidos de los sabados ( imaginate el año pasao que llevaba yo solo 2 equipos, eso era demasiado pa cualquier cuerpo, 5 entrenamientos a la semana... de masocas vaya XD ).

No recuerdo exactamente que dia cae, porque lo lei por encima, pero si es un sabado me seria imposible ir. No puedo dejar mis compromisos de lado.


PD: aun no me han llamado del conce, asi que hasta mañana o pasado supongo que nada :'( ;D
 
Patito lucas dijo:
Entrenador de baloncesto..... :), entonces deduzco que seras alto , no? , pufffff, 5 dias a la semana entrenando, solo de pensarlo me agoto...... pero bueno imagino que aparte de trabajo, lo haras por jobbi, digo yo.

Lo de la quedada, por desgracia cae en sabado dia 13 de septiembre. Pero bueno , no te preocupes, que por aqui pondran al detalle , o eso espero, lo que suceda, ademas de las fotos de todos los ceed, proceed, y sw juntitos.....

Sobre tu ceed, no tienen que tardar ya mucho en dartelo, si quieres intento enterarme , aunque no se si me lo querran decir.......... :-[
jajajaja, tranquilo hombre, no te molestes, que si mañana no llaman llamare yo, porque si dices que el lunes ya estaba el coche con las lunas tintadas, o esta en trafico o estaran ultimando detalles.

Y sobre mi altura..... pues no, no soy alto, mas bien lo contrario XD, rondare el 1,75 centimetro arriba-abajo. Lo de entrenador por supuesto que lo hago como hobby, es algo que llevo haciendo desde los 16 y ahora tengo 25 tacos asi que echa cuentas jajaja. Por el dinero desde luego que no merece la pena, es por "gusto" y por pena de dejarlo despues de tantos años.
 
Patito lucas dijo:
Vale darius, pues espero que tengas noticias de él mañana. Solo una pequeña puntualización sin mas importancia, no soy hombre, soy mujer, aunque imagino que mi nick despista un poco. :)
jajajaja, mil perdones pues.
 
Esto ya me parece un cachondeo, menudos hijos de mala madre.

Hoy, ya miercoles, sigo sin noticias, asi que les acabo de pegar un toque ( al quinto o sexto intento han pillao ??? ). Le pregunto al tio y me dice que mi coche estara matriculado para EL VIERNES. Como es posible esto??? el coche esta en el conce desde el lunes pasado, lo tengo completamente pagado desde el miercoles pasado y ahora me vienen con estas.
Patito y company, podeis defender todo lo que os venga en gana a vuestros compañeros, pero esto no tiene nombre. No se puede tardar semana y media en matricular un maldito coche y tintarle las lunas.

Y si, me estoy poniendo pesadito con el tema y parezco un crio de 5 años ;D pero esto me parece muuuuuuu fuerte :wall:
 
A mi tardaron 2 días en matricularmelo, el miércoles se mandó y el viernes ya estaba la matrícula.

Llamadita a InfoKia y a Consumo pero rapidito.
 
darius...estamos contigo... todos hemos sufrido la espera, pero lo tuyo es mu fuerte...

nos dices el concesionario que es?? pa estar prevenidos..
 
fota dijo:
darius...estamos contigo... todos hemos sufrido la espera, pero lo tuyo es mu fuerte...

nos dices el concesionario que es?? pa estar prevenidos..
No creo que sea lo adecuado el dar nombres de concesionarios "publicamente" en un foro y eso que me estan haciendo un putadon, pero prefiero no cebarme...
Pallá que va mi padre dentro de un ratillo a cantarles las cuarenta, yo por desgracia tengo entreno y no puedo ir, sino me los como vivos :offtopic: :knuppel2:

Te dire que esta en guipuzcoa, cerca de san sebastian, asi que a la mayoria, sino a todos os queda bastante lejos.
 
Patito lucas dijo:
Hola darius, siento mucho lo que te esta pasando, y a la vez te digo que no entiendo nada, como tu bien dices no es normal, pero te agradecería que no me metieras en el lote, yo nunca he tratado asi a mis clientes, y si hay problemas lo primero que hago es informarles, y lo de defender a compañeros, esos donde has comprado el coche, no son mis compañeros, todo lo contrario, son mis enemigos, a si que no tengo ninguna intención de defenderles.

De todas maneras, voy a ver si me entero de algo, y puedo ayudarte darius.
Me referia a "compañeros" vendedores o comerciales mejor dicho. Y digo lo de defender porque el otro dia explicando lo que me esta pasando me saltasteis a la yugular ( sin mala intencion, por supuesto XDD ). Ya te digo yo que don javier lo que queria a toda costa era vender el coche antes de pirarse y despues si te he visto no me acuerdo. Ahora el tema lo lleva otro que ni siquiera me ha cogido el telefono y al que no he visto nunca. Problemas de papeleo no hay, porque no me han dicho nada en todas las llamadas telefonicas que he hecho y yo ya no se que pensar. Llevo 2 dias sin pegar ojo ( curro de noche y a las 11 de la mañana estoy despierto ) y todo a cuenta del maldito bicharraco este XDDD.
 
Patito lucas dijo:
Pues siento de verdad de corazón, lo que te esta pasando.......estoy a la espera de que mi espia :-\ me conteste algo al respecto de tu coche.
Te agradezco de corazon lo que estas haciendo.
Me acaba de llamar mi padre hace cosa de 3-4 minutos. Mi coche esta alli, en el taller, lo ha estado viendo. Segun le han contado que han tenido algun problemilla con los extras, el caso es que aparte de las lunas tintadas no le he metido ningun extra, todo es de serie, asi que estoy flipando en colores.
Que para mañana por la tarde o el viernes seguro, seguro, seguro lo tendre en mis manos.
Espero que esta vez no me engañen.
 
Si vosotros estais flipando, mas lo estoy haciendo yo, aunque he tenido buena tarde y prefiero tomarme el temita a guasa :search: :uglystupid2:

Mi padre ha ido palla mas que nada por asegurarse de que el coche esta bien, no vaya a ser que le hayan dado un golpe y esten tratando de arreglarlo mientras nos dan largas con excusas baratas, ya me dijo patito que lo habia visto, pero mejor verlo en persona y presentarte alli a meterles caña...... Yo sinceramente tengo bastante miedo con eso, porque ya no se ni que pensar.
Se lo han enseñado y no parece que haya pasado nada raro, pero fiate tu, porque una vez arreglado cualquiera lo detecta >:( El coche esta alli, quieto parao, solo falta la matriculacion.

Esto es peor que las telenovelas, que no terminan nunca :(
 
Pues nada, me acabo de levantar y........ toquecito al conce ;D ;D >:(

Que para esta tarde les llegan las matriculas, asi que haremos el tema del seguro e iremos a recogerlo mañana. Ya era hora joder, ya era hora :(
 
Patito lucas dijo:
Me alegro mucho darius, por fin. Espero ver fotos el lunes por aqui...... :)
Pero si tu ya lo has visto varias veces XDD, pa que quieres fotos??

Por cierto, maldita casualidad, la oficina de la consultoria para hacer el tema de los seguros esta tarde estaba chapada. Llamando por telefono nos salia el numero de un particular de dicha oficina y nos ha solucionado él el tema, aunque ha quedado en enviar un fax al concesionario con algun papel y a las 8 nos han llamado pa decir que alli no habia llegado nada.


PD: empiezo a creer que alguien me ha gafado XD.
 
Al final resulto que el seguro ya les habia llegado, solo que habia quedado almacenado en el fax o algo asi ;D ;D

El cochecito, pues aqui esta, aparcado debajo de mi casa. Un lujazo de coche, estoy mas contento que unas castañuelas.

Gracias a tod@s por aguantar mis chapas un dia tras otro.

Pronto subire alguna fotillo, hoy no que esta el dia mu negro y tiene pinta de que va a empezar a llover ( menudo estreno :buck2: :wall: ).
 
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