Muy buenas, desgraciadamente a nuestra carens le ha salido otro problema, que en si no es muy importante porque por lo que me ha dicho el taller es un manguito que tienen que cambiar.
Me di cuenta que perdia agua y mire que el deposito del agua habia perdido un poco de nivel y lo lleve al taller kia mas cercano, gran error, porque el taller kia de FUENLABRADA es una verguenza, lo deje el dia 15 de mayo, y todavia no lo voy a tener minimo hasta dentro de una semana, me dijeron que no tenian la pieza y que la tenian que pedir, que tardaba 10 dias, y que hoy mismo (28 de mayo) tendria el coche, hoy me llaman y me dicen que hasta la semana que viene no reciben el manguito....
Les digo que necesito el coche , que tengo que llevar al niño a la guarde todos los dias y demás, y no me dan solucion, he hablado con atencion al cliente de kia y no me dan solucion, porque dicen que hasta que no pasa un mes de espera no me dan nada.....en fin....me parece una vergüenza que por un manguito este sin coche minimo durante mas de 20 dias, cuando pasan cosas asi deberian de tener la decencia de dejarnos un coche de cortesia.
Y respecto al taller de Fuenlabrada, deciros que la atencion es nefasta y el trato igual, tienes que llamar tu porque sino no te hacen caso...si quereis un consejo.....no lo lleveis alli.
Me di cuenta que perdia agua y mire que el deposito del agua habia perdido un poco de nivel y lo lleve al taller kia mas cercano, gran error, porque el taller kia de FUENLABRADA es una verguenza, lo deje el dia 15 de mayo, y todavia no lo voy a tener minimo hasta dentro de una semana, me dijeron que no tenian la pieza y que la tenian que pedir, que tardaba 10 dias, y que hoy mismo (28 de mayo) tendria el coche, hoy me llaman y me dicen que hasta la semana que viene no reciben el manguito....

Les digo que necesito el coche , que tengo que llevar al niño a la guarde todos los dias y demás, y no me dan solucion, he hablado con atencion al cliente de kia y no me dan solucion, porque dicen que hasta que no pasa un mes de espera no me dan nada.....en fin....me parece una vergüenza que por un manguito este sin coche minimo durante mas de 20 dias, cuando pasan cosas asi deberian de tener la decencia de dejarnos un coche de cortesia.
Y respecto al taller de Fuenlabrada, deciros que la atencion es nefasta y el trato igual, tienes que llamar tu porque sino no te hacen caso...si quereis un consejo.....no lo lleveis alli.