Asistencia en carretera Kia por tres años

[Drtom]

No entiendo la falta de conocimiento de algunos comerciales . Es cierto que la ayuda que te prestan en carretera, no tiene que ver con qué sea un accidente o una avería del vehículo:

Kia Asistencia

El documento lo explica bien claro.

Gracias por la Info.

 

[De niro]

Efectivamente, pase lo que pase se llama a KIA Asistencia y ellos te lo intentan reparar in situ o te lo llevan a un taller KIA (vamos, lo mismo que la grúa de toda la vida). Gracias a esto, me he ahorrado en torno a los 30/40€ ya que he pedido mi seguro a todo riesgo sin grúa para los próximos 3 años. KIA da mas cobertura y servicio que el servicio de grúa premium de las aseguradoras

Una vez has llamado a KIA para la asistencia en carretera, ya das parte a tu seguro si ha sido un accidente y les indicas que la grúa de la marca llevará el coche a tal o cual concesionario.

Segun tengo entendido el unico incobeniente si para algun lo es,es que el servicio de asistencia te lleva el coche al concesionario mas cercano al lugar de la averia no al tu elegirías con la asistencia de tu seguro

 

[Ceed Campeador]

Segun tengo entendido el unico incobeniente si para algun lo es,es que el servicio de asistencia te lleva el coche al concesionario mas cercano al lugar de la averia no al tu elegirías con la asistencia de tu seguro

Cierto, lo estoy leyendo ahora mismo:
"Si el vehículo sufre una inmovilización por avería o accidente que no pueda ser reparada in situ.....kia asistencia se hace cargo del remolque hasta el concesionario de la marca MAS CERCANO al lugar de inmovilización"

Os puedo decir que mi seguro incluye asistencia en caso de pinchar rueda. Pinché rueda un sábado y llamé a asistencia kia. Me dijeron que enviaban grúa para llevar al taller. Yo les dije que les llamaba para cambiar la rueda (no quería mancharme). Me dijeron telefónicamente que tardarían una media hora según sitio donde estaba y que me llevaban al taller de reparación de ruedas que yo dije que había a unos 200 metros. Como podían tardar más de lo que iban a estar abiertos el taller (era sábado y ya cerraban) opté por cambiara yo mismo la rueda e ir rápidamente al tallar a arreglar el pinchazo.
Vamos que lo que cuento es para decir que no sólo es por AVERÍAS. Entra también, leo, la sustracción. En este caso no hace falta grúa pero sí alojamiento y llevarte a casa.

Pero ojo, dice que si estás a más de 80 kms de casa te pagan hotel hasta por 3 días con un máximo de 500 euros, o alternativamente llevan a tu casa o a tu destino a todos los beneficiarios por, (y trascribo literalmente "...un importe máximo de 150.25 € por todos ellos", lo cual me parece muy poco para una distancia larga y si vamos 3 en el coche.

Te entra también asitencia médica (por tanto insisto que no es sólo por averías....).

En general, creo que teniendo asistencia en carretera con el seguro es mejor la asistencia del seguro propio, pues puedes llevarlo a cualquier taller, etc (habrá que mirar las condiciones de cada uno) y en caso de accidente, ya está todo gestionado por la misma, que no por una compañía de asistencia KIA y otra compañia X que tendrá que enviar a un perito, y pagar unas indemnizaciones.....NO sé que me da que en esos casos es mejor no tener dos empresas con las que tener que tratar posibles eventualidades.

 

[kaloalberto]

Cuidado porque me quedé tirado en Soria a las 3 am y me llevaron el coche al taller más cercano kia pero nada de hotel. Taxi si me pagaron pero nada de sustitución. Me dicen que por la noche no hay vehículo de sustitución y que si lo quiero me quede allí a gestionar el vehículo. Vamos con esas condiciones, o te quedas tirado de día al lado de un metro o el coche de sustitución es imposible de conseguir. De hotel ya ni hablemos. A las 3 am en una estación de servicio Soria cerrada a ver que hacía. Un frio tremendo. Muy mal. Si lo llego a saber llamo a mi seguro que por lo menos tendría el coche en Madrid.