Pues nada, se escudan en que es causa externa y que me den. Aun estoy esperando la llamada para hablar con el gerente como me dijeron, que falta de profesionalidad y de atencion con el cliente, me parece patetico. No me esperaba jamas esta dejadez con los clientes y este abandono a mi suerte. Ahora me toca intentar limpiarlo con Ironx, a ver como queda. Saludos a todos.