Pues si has probado en alguna estación de carga y te lo carga bien, el problema quizás lo tienes en tu wallbox, quizás le falta alguna actualización específica, recuerdo que algún compañero le pasaba esto, y el fabricante de su wallbox se lo soluciono con una actualización del software para que fuera compatible con los Phevs de Kia ... O ya a mayores tienes un problema en el enchufe del coche donde conectas, no sería el primero y hay una campaña al respecto y lo cambian sin coste, vamos que Kia sabe del problema