Soy propietario de un Kia Sportage Active 4X4 VGT 2.0 CRDi 140 cv, el cual todavía no me ha sido entregado.
Comprado en el concesionario oficial Mat Automoción de la marca KIA en Carretera Fuencarral – Alcobendas 56 (28108) Alcobendas, Madri...d.
Lo pedí en el concesionario Mat Automoción, con su correspondiente reserva de 700€ como figura en la hoja de pedido, el 29/05/2010.
El día 14 de Junio del 2010, firmamos los papeles de la financiera con la que hice la financiación, ya que estaba concedida.
El día 18 de junio del 2010, pase por el concesionario para hacerles entrega al contado de 2100€ que era el resto que faltaba por pagar.
El vehículo en cuestión según el comercial que me atendió es un vehículo en stock, y me lo entregarían matriculado en cuestión de una semana.
Yo me fié del plazo que me dijeron verbalmente y con muy buenas palabras y me deshice de mi coche viejo de 12 años.
Pues bien ya ha pasado muchísimo mas del tiempo que el comercial me aseguro, (ya an pasado 4 meses y medio) y cada vez que llamo por teléfono o me persono en el concesionario, me están dando largas con excusas que no entiendo, para no terminar de decirme cuando de una vez por todas me van a entregar mi coche.
Entre toda esta historia he puesto 2 reclamaciones en consumo de la comunidad de madrid, pero por lo que veo esto no sirve para nada pues tan solo me llamaron una vez hace un mes aproximadamente para preguntarme si habia vuelto a tener noticias sobre el coche. ""Que viva la comunidad de Madrid""
La semana pasada por fin pude hablar con el gerente de Mat Automocion, y dandome falsas disculpas me conto la pelicula de que habian presentado concurso de acreedores y que la marca Kia no queria saber nada del caso.
Que a consecuencia de esto se les habian ido mucho personal, vendedores, jefes de ventas, etc etc, y que el se acababa de hacer cargo de la empresa y estaban luchando por no cerrar.
Que no ostante no me preocupara que esta semana por fin me entregarian mi coche y que el dia 11 de octubre tendria al cien por cien entregado el coche.
Pues bien ni siquiera me an llamado como quedo el gerente que haria.
Pues visto lo visto les tendre que denunciar, cosa que tendria que haberlo hecho mucho antes.
Pues yo tambien estoy pagando a la financiera, ya llevo pagados 4 mensualidades y estoy sin el coche.
Comprado en el concesionario oficial Mat Automoción de la marca KIA en Carretera Fuencarral – Alcobendas 56 (28108) Alcobendas, Madri...d.
Lo pedí en el concesionario Mat Automoción, con su correspondiente reserva de 700€ como figura en la hoja de pedido, el 29/05/2010.
El día 14 de Junio del 2010, firmamos los papeles de la financiera con la que hice la financiación, ya que estaba concedida.
El día 18 de junio del 2010, pase por el concesionario para hacerles entrega al contado de 2100€ que era el resto que faltaba por pagar.
El vehículo en cuestión según el comercial que me atendió es un vehículo en stock, y me lo entregarían matriculado en cuestión de una semana.
Yo me fié del plazo que me dijeron verbalmente y con muy buenas palabras y me deshice de mi coche viejo de 12 años.
Pues bien ya ha pasado muchísimo mas del tiempo que el comercial me aseguro, (ya an pasado 4 meses y medio) y cada vez que llamo por teléfono o me persono en el concesionario, me están dando largas con excusas que no entiendo, para no terminar de decirme cuando de una vez por todas me van a entregar mi coche.
Entre toda esta historia he puesto 2 reclamaciones en consumo de la comunidad de madrid, pero por lo que veo esto no sirve para nada pues tan solo me llamaron una vez hace un mes aproximadamente para preguntarme si habia vuelto a tener noticias sobre el coche. ""Que viva la comunidad de Madrid""
La semana pasada por fin pude hablar con el gerente de Mat Automocion, y dandome falsas disculpas me conto la pelicula de que habian presentado concurso de acreedores y que la marca Kia no queria saber nada del caso.
Que a consecuencia de esto se les habian ido mucho personal, vendedores, jefes de ventas, etc etc, y que el se acababa de hacer cargo de la empresa y estaban luchando por no cerrar.
Que no ostante no me preocupara que esta semana por fin me entregarian mi coche y que el dia 11 de octubre tendria al cien por cien entregado el coche.
Pues bien ni siquiera me an llamado como quedo el gerente que haria.
Pues visto lo visto les tendre que denunciar, cosa que tendria que haberlo hecho mucho antes.
Pues yo tambien estoy pagando a la financiera, ya llevo pagados 4 mensualidades y estoy sin el coche.
. También vendí mi viejo coche cuándo hice una reserva de 2000 euros en octubre para que me trajeran el coche (CEED 1.6 gasolina). Me dijeron que el coche llegaría para mediados de diciembre, pero no ha llegado hasta el día 3 de enero. El día 5 pagué el resto y me dijeron que en sólo 2 días tendría mi coche matriculado y con todo el regla. Pero eso no fue así. Ya era el día 11 cuándo ya me harté, fui al concesionario y les pedí que me llevaran el coche a mi casa. Que para que ellos tengan el coche en el salon para mostrarlo y que los clientes lo prueben, como ya es mio, mejor está en mi cochera. Asi fue. Al día siguiente que ya si estaba gestionada la matriculación, tuve que llevar a un mecánico a la cochera para que le pusieran la matrícula. Supuestamente se traspapelaron los papeles del coche y solo me pudieron facilitar un permiso de circulación provisional. El jueves día 13 me mandan un e-mail diciéndome que ya puedo ir a recoger la ficha técnica del vehículo (que todavía no me habían dado). 
reclamaciones en el concesionario. No lo he hecho antes por evitar represalias ya que es el concesionario más cercano a mi domicilio y no quiero que "me fichen" para cuándo tenga que hacer uso de sus servicios de taller... 
