Tengo un problema con mi Stonic, que no tiene ni un año (es nuevo, recien comprado en concesionario oficial), y ya se le ha estropeado el embrague cuatro veces.
Cuando le da la gana, el embrague se bloquea y deja de funcionar, haciendo que sea imposible poner o quitar las marchas.
Ya lo he llevado al servicio las cuatro veces que me ha pasado, y son de un impresentable increíble, dicen que lo arreglan pero es mentira, no me dan papeles ni facturas ni comprobante alguno de las supuestas reparaciones, alegando que "en las reparaciones en garantía no se da factura al cliente", cuando se que es mentira, si tienen que darme toda la doc pertinente a la reparación (Piezas reemplazadas, etc), con lo que se que no me estan cambiando realmente ninguna pieza.
Ya llame a la central de Kia para poner queja al concesionario, y no vale para absolutamente nada.
Tengo puesta reclamación a consumo y estoy esperando a ver que me contestan, desde luego, este será el ultimo Kia que adquiera en mi vida.
Alguno sabe si se puede meter presión o reclamar a kia de alguna otra manera? (Mi siguiente paso ya seria via judicial, pero no quiero llegar a eso si es posible)
Cuando le da la gana, el embrague se bloquea y deja de funcionar, haciendo que sea imposible poner o quitar las marchas.
Ya lo he llevado al servicio las cuatro veces que me ha pasado, y son de un impresentable increíble, dicen que lo arreglan pero es mentira, no me dan papeles ni facturas ni comprobante alguno de las supuestas reparaciones, alegando que "en las reparaciones en garantía no se da factura al cliente", cuando se que es mentira, si tienen que darme toda la doc pertinente a la reparación (Piezas reemplazadas, etc), con lo que se que no me estan cambiando realmente ninguna pieza.
Ya llame a la central de Kia para poner queja al concesionario, y no vale para absolutamente nada.
Tengo puesta reclamación a consumo y estoy esperando a ver que me contestan, desde luego, este será el ultimo Kia que adquiera en mi vida.
Alguno sabe si se puede meter presión o reclamar a kia de alguna otra manera? (Mi siguiente paso ya seria via judicial, pero no quiero llegar a eso si es posible)
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