Tubo del Aire acondicionado roto. No hay repuestos hasta mediados de mayo!!!!

Buenos días, en Marzo comprobé que el aire acondicionado de mi Kia Niro Hev no funcionaba. Acudí el día 27 al concesionario M. Gallego de Cartagena dónde comprobaron que tenía un tubo agrietado y me dijeron que tenían que pedirlo y que no sabian cuánto tardaría en llegar...Al no tener respuesta suya a las 3 días volví a llamar al taller y me volvieron a decir que esperaban que la pieza estuviese para mediados de mayo!!!!
Al no estár conforme con esta contestación puse una queja a Kia España y me contestaron todo por vía telefónica:
No son capaces de darme una solución al problema, no me aseguran que el estar funcionando con esa pieza rota no vaya a repercutir negativamente al funcionamiento de otros elementos del coche....
Me confirman que efectivamente la pieza tiene una previsión de entrega de mediados de mayo.....
He puesto una reclamación en Consumo.......
Me parece inexplicable que no haya stock de repuestos de un coche nuevo. No quiero pensar si tuviera algún problema importante....
Muy decepcionado con el servicio postventa de Kia

 

No nos centremos en una marca, hay que ver como está el resto, es algo generalizado en todas las marcas, incluida Seat que fabrica en España.
5.711,45EUR entre catalizador y filtro. Ola k ase. Kia España asume la avería.

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y tienes suerte que solo sea un tubo del aire agrietado y que el repuesto lo tengan a mediados de mayo. Imagínate como tiene que estar el que tiene el Ateca en el elevador desde octubre del año pasado sin repuestos del cambio.
La denuncia al consumo la usarán como papel del wc

 

Me parece una vergüenza, y ya veremos si el plazo de mediados de Mayo es real.
Tampoco entiendo como puede afectar eso al resto del coche...
Supongo que aún tiene garantia.

 

pues teniendo en cuenta que el Niro se fabrica en Corea para mayo va a ser que no tendras la pieza......se admiten apuestas

 

Es un vehículo nuevo comprado en Noviembre del 2022. Cuándo digo que puede que afecte al resto del coche me refiero a que puede estropearse cualquier otro elemento de la climatización al haber estado funcionando el compresor sin gas....
Pensaba que todas las marcas estaban obligadas a tener stocks de recambios para vehículos que vendían......

 

A mí me dan ganas de renunciar a la compra del Kia niro hev que tengo pedido desde primeros de marzo y seguir con mi C4 Picasso 256000 km y ningún problema hasta ahora y con cambio CMP que tanto criticaban que daba problemas y hay esta y sin mantenimiento.

 

A mi me ha pasado en otro coche (no KIA) y el climatizador daba error al no tener gas, supongo que para protegerse.
Entiendo que coches más modernos también deberian hacerlo.
En cuanto a los stocks, me parece inadmisible que todo venga de Corea, deberian tener un almacén en Europa, si es que no lo tienen, que lo desconozco, pero viendo los plazos...

 

El compresor no funciona sin gas, en el momento que baja la presión del sistema el compresor de desconecta. Evidentemente eso te lo han dicho para cubrirse la espaldas.

 

aun estas a tiempo........