Os pregunto esto porque cuando me entregaban el coche pedí la factura del mismo y el comercial me dijo que me llegaría por Correo, de esto hace dos meses y medio y no me ha llegado nada. A vosotros os la dieron? Un saludo.
Si, en el momento de recoger el coche en el concesionario. No veo motivo para no darla en ese instante. Hay gente que le pasa lo mismo que a ti, con la factura, documentación, contrato de financiación, etc. Hacen lo que les da la gana. Reclámala
Hola, os hago una consulta, ¿os dieron rápido la ficha técnica del vehículo? Llevo ya un mes con el coche, con el permiso de circulación provisional caducado y nada, llamo al concesionario y siempre lo mismo, no me ha llegado pero hoy me llega documentación... le pedí otro provisional y pasó de mí. No sé que hacer ya. Gracias.
a la semana y 3 días me acerque y me dieron la libretilla con número de bastidor y demas "ficha tecnica"
Guady90 te recomiendo que te persones en el concesionario. Habla con el comercial que te vendió el coche y si ves que algo no te cuarta o las explicaciones que te da no te convencen pon un hoja de reclamaciones. Estás en tu derecho y ellos en la obligación de facilitártelas. Un saludo.
Os aconsejo que os pongáis en contacto con el departamento de administración de vuestro concesionario en vez de con el comercial. Así lo hice o y se solucionó en una tarde lo que con el comercial no me hacía ni p..to caso.. Lo mejor de todo, el comentario del responsable de administración: "Disculpa, pero es que éste siempre nos hace lo mismo.. es un desastre.""
Si si ... lo mejor es ir allí y reclamar toda tu documentación. Yo cuando retiré el coche me dieron provisional para quince días. A los diez ya estaba llamando porque se echaban encima las vacaciones y no quería historias ... Recogí la documentación y además reclame la factura, que vino con un importe inferior al que yo había pagado ...
Buenas tardes a todos, os queria comentar que yo lo compro Km 0, en el concesionario oficial, pero no tengo factura de compra. Tengo toda la documentación y demás pero no tengo factura como tal. Es normal ???
Me la entregaron cuando fui a recoger la documentación ,la documentación vino para el concesionario 10 días después de sacar el vehiculo,también me dieron un papel de asistencia en carretera kia creo que de 2 años,
Desde agosto han cambiado algunas normas a la hora de matricular vehículos nuevos, ahora tráficos en queda la factura original de compra, yo matricule en septiembre una moto y me lo hicieron, al decirle a la funcionaria que entonces yo me quedaba sin factura me recomendó que pidiese una copia al vendedor.
