Actualización de Software y Mapas MAYO 2020

A mi me la actualizaron el 4/8/2020 en Barakaldo y es exactamente la misma versión.

 

yo lo he hecho en Erandio

 

Por internet encontraréis la versión más actualizada...no sé por qué en los conces no la tienen...

 

Espero que no sea la que pongan el año que viene

 

No entiendo por qué andan así. Si tienen acceso a la última versión esto es desidia, timo o tomadura de pelo. No se qué pensar.

 

Hola a todos.

He estado buscando cual es la última versión para el Sportarge (Kia Gen5x). En la imagen muestro la última versión a la que he actualizado (SOP.007) y no sé si está la versión SOP.008 para este coche y la verdad es que me estoy perdiendo un poco.

¿Alguna alma caritativa que sepa decirme cual es la última versión actual?

Muchas gracias.

 

Tienes la ultima versión instalada disponible en los concesionarios.
Un saludo.

 

Buenas a todos!
Estoy con un Kia Rio recibido ayer y todavía estoy investigando un poco como funciona todo. Tengo experiencia en actualizar navegadores tomtom y garmin sobre todo, pero el del Kia es un desconocimiento para mi
Quería preguntaros si me lo han entregado actualizado o no. Creo desde mi desconocimiento, que por lo menos el mapa, no es la última versión. A partir de aquí me pongo en vuestras manos!

Gracias de antemano, y enhorabuena por esta pedazo de comunidad!
Un saludo.

 

no tienes la última,la tuya es de marzo del 19
la última es esta

 

Quiero daros las gracias a todos los que transmitis vuestros conocimientos y experiencia a los novatos como yo porque gracias a ello ayer día 18 pasé la primera revisión a mi Niro Emotion Luxury Pack 2020 en "solo" 59 horas cuando desde la hora 3 ya me decían que estaba listo el coche, eso si con los mismos mapas que cuando lo compre hace un año. Ahora ya tengo unos nuevos mapas (identicos a los de Mansell #62) que supongo serán los últimos para mi modelo.
Solo añadir que la reiteración de ese mal funcionamiento de las actulizaciones de mapas en sitios muy diversos no pueden ser solo cosa de los Concesionarios (en mi caso el único que tenemos en Zaragoza) sino tambien de la mala formación e información que les debe dar KIA España.
No entiendo como actualmente no se puede saber simplemente con la matricula del coche cual es la versión última de los mapas y olvidar esas 56 horas de más en las que yo he tenido el coche en el taller con algunas conversaciones que hubiese preferido no tener con ellos en ese tiempo.
De nuevo gracias a todos vosotros por tener en el comienzo de mi segundo año con KIA unos mapas EUR 12
Saludos

 

Me da la sensación de que el problema es de optimización de tiempos. Y cuando empiezas a ser un "negrero" queriendo sacar el máximo provecho con el mínimo coste, lo primero que se va a la mierda es el trato al cliente (curiosamente lo que te da de comer, el hacer que el cliente vuelva).

Poner los mapas conlleva un tiempo: sacar tu tarjeta y meterle los mapas nuevos (según el ordenador que tengan, pueden ser hasta diez minutos), y luego, 10-15 minutos mirando la pantalla del coche. En total, unos 15-30 minutos "que no dan dinero". Así que, "accidentalmente" se olvidan de hacértelo. Si por cada persona que se queja, hay veinte que no, pues sale en positivo.

Da asco, porque al cliente siempre hay que cuidarlo y fidelizarlo. Es un coste que a veces no se recupera, porque siempre está el cliente que va sólo por precio, de oferta en oferta y no le vuelves a ver el pelo una vez se ha aprovechado de ti, pero la mayoría de veces se recupera en calidad. Los "gastos de representación" que no son sólo llevarte a gente a comer o de putas. A veces, son horas de taller que no cobras, de cara a generarte una clientela estable. Lo malo, que eso no sale en los "excel", donde siempre se les olvida esa parte, y sólo meten ingresos y gastos puros.

Si siempre se hiciera así, no habría ni publicidad, porque no tiene un retorno directo. Lo que no ven los concesionarios es que "los mapas" no dejan de ser costes de publicidad. Diría más, deberían ser gratis de por vida. Si alguien quiere actualizar mapas pasados 10-15 años, siempre puedes tentarlo (lo tienes allí, no tras un teléfono) enseñándole coches nuevos mientras le hacen la actualización. Seguro que si tienen buenos comerciales, mucho cliente de coche antiguo entraría en el bucle de querer cambiar de coche "pronto". Puro marketing.

Es lo que tiene cuando pones monos a dirigir empresas, que obtienes cacahuetes en lugar de beneficios.

Un saludo.

 

Yo solamente fui para actualizar y me dijeron media hora
al final fueron 40 minutos!!!!

 

Pues esos 40 minutos, como no los cobran, van a pérdidas, en lugar de a fidelización. Es "asín".

Un saludo.

 

Yo fui al hacer la revisión de los 3000 km, que sólo miran niveles, y me lo actualizaron sin pedirlo. 30 min máximo

 

A mí, lo q me parece inaceptable es q los comerciales no conozcan o no se preocupen del estado de lo actualizado o no q está el producto q venden y q les da de comer...

Cuando yo compré mi coche, le insistí en q el navegador no estaba actualizado ( me informe previamente aquí, gracias chicos) y no se lo creían y se lo tuve q demostrar con emails y capturas de pantalla de otros usuarios de aquí.

 

Eso que no se lo creen, es simplemente para darte largas, ya que ellos si que lo tienen fácil saber si hay actualizaciones mas recientes, con solo entrar en sus paginas oficiales pueden ver si han salido nuevas actualizaciones, pero para que perder el tiempo en eso, mejor decir que no hay nada y a correr. Como ha dicho el compañero, todo aquello que no le aporten dinero rápido y fácil, no lo quieren, por eso ni se preocupan en actualizar ni le interesan coger reparaciones bajo garantía.
Un saludo.

 

Pues lamento decirte que despues de las 59 horas sigues con los mapas desactualizados...
La ultima version es esta

 

En el concesionario no le van a poner esta, la última oficial para los concesionarios es la de diciembre.

 

Y por que? No lo permite kia ?
Que raros son. Ojala funcione pronto la web para evitar todos estos problemas

 

Hola chicos tengo un kia forte/cerato 2019, quisiera saber si se le puede actualizar o hacer algo a mi radio les dejo unas imagenes de mi version, gracias a todos