Buenas tardes,
En junio del año pasado recibí una carta de DGT en la que me decía que tenía que pasar por la casa para revisar el climatizador, porque habían detectado un fallo en algunos modelos. En ese momento lo llevé a la Kia de mi ciudad y, según ellos, comprobaron que no había problemas con el climatizador de mi Sorento, y ya aprovecharon para hacer una actualización. A las pocas semanas, el climatizador dejó de funcionar, o mejor dicho, funciona de manera intermitente, expulsando frío y calor indistintamente, y sin mantener la temperatura. Cuando lo llevé de nuevo al taller me dijeron que no sabían de qué podía ser el fallo, que lo trasladaban a la marca para que lo estudiasen y que ya me llamarían. Después de un año sin noticias, hace unos meses regresé de nuevo a la casa para interesarme por las gestiones y me contestaron que no sabían nada. Iniciaron de nuevo los trámites para detectar el problema, llegando a la misma conclusión: debían enviar la diagnosis a la marca para que lo estudiasen. Mientras que esperaban la respuesta de la marca, me dijeron que podía recoger el coche y, casualmente, se quedó sin batería y tuve que ir de nuevo al taller para que se la cambiasen (fuera de garantía). En ese momento me dijeron que ya sabían cuál era el problema del climatizador y que iban a cambiar el compresor del aire acondicionado. Pues bien, después de unos días, el climatizador sigue sin funcionar con los mismos síntomas que hace un año, desde que revisaron el climatizador por la campaña de la DGT e hicieron una actualización.
¿A alguien le ha pasado algo parecido?
En junio del año pasado recibí una carta de DGT en la que me decía que tenía que pasar por la casa para revisar el climatizador, porque habían detectado un fallo en algunos modelos. En ese momento lo llevé a la Kia de mi ciudad y, según ellos, comprobaron que no había problemas con el climatizador de mi Sorento, y ya aprovecharon para hacer una actualización. A las pocas semanas, el climatizador dejó de funcionar, o mejor dicho, funciona de manera intermitente, expulsando frío y calor indistintamente, y sin mantener la temperatura. Cuando lo llevé de nuevo al taller me dijeron que no sabían de qué podía ser el fallo, que lo trasladaban a la marca para que lo estudiasen y que ya me llamarían. Después de un año sin noticias, hace unos meses regresé de nuevo a la casa para interesarme por las gestiones y me contestaron que no sabían nada. Iniciaron de nuevo los trámites para detectar el problema, llegando a la misma conclusión: debían enviar la diagnosis a la marca para que lo estudiasen. Mientras que esperaban la respuesta de la marca, me dijeron que podía recoger el coche y, casualmente, se quedó sin batería y tuve que ir de nuevo al taller para que se la cambiasen (fuera de garantía). En ese momento me dijeron que ya sabían cuál era el problema del climatizador y que iban a cambiar el compresor del aire acondicionado. Pues bien, después de unos días, el climatizador sigue sin funcionar con los mismos síntomas que hace un año, desde que revisaron el climatizador por la campaña de la DGT e hicieron una actualización.
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