La pieza q me falta (fue un golpe a 30km faro/faro contra otro en un cruce, nada del otro mundo, pero se rompio internamente una pieza que une muchos cables (creo que es una instalacion electrica, pero no estoy seguro no entiendo d mecanica). El caso es que dicha pieza no esta en el almacen central d madrid, asi q la pidieron a bruselas, entre unas cosas y otras un monton d dias, y cuando por fin la mandan, los incompetentes del almacen central d madrid la mandan a CADIZ y las piezas de cadiz las mandan a mi taller de CORDOBA, total que ahi siguen en cadiz las piezas pq por lo visto no pueden mandarlas asi como asi, necesitan un "permiso" de la central q mientras llega o no me esta amargando la existencia... (mes y medio sin coche) Repito, que buen coche... pero que mala marca... :_(
yo mañana voy a ver q webos pasa con mi lapiz si no m voy al de mostoles o al d fuenla el problema es q todos son del mismo grupo...
Pues eso de loas talleres no está mal. Yo llevo seiis meses esperando una pieza de mi Carens que está defctuosa ( parte de las uredas que me tienen que llamar), y parece que ya ha llegado Corea. Cuando me llamen de la ruedas le cambiarán la pieza (maneta puerta cromada), y ya veremos si al ponerla no se cargan algo del guarnecido de la puerta, porque a mí el mecánico me da miedo, sinceramente. Sólo decir que cuando me premutaron las ruedas me rayaron el plástico del salpicadero y me abollaron la puetra posterior ( y yo que esas cosas las miro a trasluz porque soy maniático)
Ja, ja, carens33, eres como yo, muy mirado y remirado. Miro todo con lupa, seguramente sea un defecto porque eso mismo nos lleva a que miremos todo demasiado con pelos y señales, pero bueno... cuando me reparan algo o está el coche en el taller por algo, o simplemente aparcado en la calle, suelo mirar detalladamente que todo está igual, a veces por desgracia no es así, el otro día un h.p aparcando me clavó su enganche de remolque de un putp saxo en el parachoques mío trasero, lo arañó y se quedó tan agusto, uffff, que me caliento!
k no paguen justos por pecadores, no vendamos kia como una mierda el problema lo tienes con el conce TAL Y PASCUAL! no con kia crees k TODOS los k tienen un mercedes, audi, ford, etc, estan hipercontentosdelavida con sus coches??? NO, depende mucho del conce al k vayas, el trato profesional y personal ke ofrezcan
Existen hojas de reclamacion a disposicion de los señores clientes Nadie las pide, nadie las usa, a todos nos toman el pelo. solo voy a decir eso....
Yo las pido y se ríen de ellas. Todos los servicios se ríen de las hojas de reclamaciones ala oficina del consumidor. Yo me entrevisté con un técnico en consumo de la oficina y tramité la hoja. Ni puto caso!!! Me dijeron al ir por segunda vez a la oficina que hiciera una raclamación a atención al cliente de KIA y si no me hacíoan caso valorara denunciarles. Ni puto caso. Al final Kia Asia me hizo caso, pero sigo con mi porblema de ruedas deformadas y se están demorando a pesar de haber aceptado Kia cambiarlas. Dicen que tienen poco presupuesto para ruedas y están sondeando el mercado. Una marca de vergüenza por tener una banda de inútiles en españa. Si lo Coreanos supieran lo que hay, mandaban a un escuadrón coreano para la red comercial para rehacer el servicio KIA. españa
q es eso del lapiz de retoque??? pues al concesionario de sevilla no vengais a avenido montesierra aqui si que son trapalaas y sinverguenzass e incopetentes
Más de lo mismo. Los españoles se cargan el buen trabajo de los coreanos. Pero el Ceed fabricado en europa no tiene excusas por retardo de piezas. El lápiz de retoque lo compré yo en tiendas Aurgi y tan contento.
yo al final lo compre en otro conce, resulta que la pieza estaba sustituida vamos que me pidio algo que ya no se fabricaba
Dame tu código color (En la puerta) y me dices el precio que vale en KIA, cantidad de pintura que quieres y dirección de envío... Para que os hagáis una idea: 250gr. de pintura de mi coche no llegó a 12€ (Para que os hagáis una idea, gasté 100gr. en pintar todo mi kit Sport 2 veces, aún tengo la mitad xD) Acudir a las marcas para eso es tirar el dinero, hazme caso .
Aqui por el ejemplo en madrid y algun que otro taller que tiene muy buena fama y la verdad que yo eh ido y estoy encantado Saludos
no se cosas raras te pasan en todas las marcas ,sin ir mas lejos en peugeot deje el coche y lo desbalijaron entero,el morro entero....y no se quisieron hacer cargo de nada porq el coche lo dejaron fuera del conce tube q andar con mil movidas denunciarlos,poner reclamaciones tanto al conce como a peugeot españa,hasta q un buen dia me llamaron los de peugeot españa q ya lo habian solucionado
me compadezcoo... el dia 20 va a hacer un mes desde que se me paro el coche en marcha asi porque si y todavia los del concesionario no saben cuando les va a llegar la pieza k es... lamentable... k tarde tanto una marca de coches en algo asi, ya les habria dado tiempo a fabricar la pieza y otras cuantas mas xd pd: servicio pesimo de postventa, el coche tiene un poko mas de medio año, sacado nuevo de la casa...
Una cuestion, no hay unos plazos en los que deban solucionar este tipo de cosas?? o pueden tardar el tiempo que les de la gana? gracias!
Creo que este post es injusto, debeis pensar que todas las marcas tienen sus problemas, que quien tiene un mercedes del copon, cuando se lleva una farola por delante, depende igual que KIA de que pase un perito, apruebe la reparacion, la compañia la acepte, el concesionario pida piezas, se empiece a reparar y que en ese golpe no hayas tenido la suerte de romper esa pequeña pieza que nunca falla y no hay stock en el momento, con lo que todo se retrasa, mucho... Esto ocurre en todas las marcas, lo malo es que cuando nos pasa en primera persona, pues..., pero no se merece este post, otra cosa es que un lapiz de retoque tarde media vida en llegar, la persona que lo ha pedido, a lo mejor no lo ha hecho y es esa persona la responsable no KIA. En cuanto al precio, es algo estandar para todas las concesiones, las piezas valen lo mismo en cualquier punto de España, aqui y en ..., lo unico que varia es el precio de la mano de obra y la honradez de los concesionarios. Saludos.
Lo que mas rabia me da esque si "tu" mercedes se te avería es porque has tenido mala suerte, pero si "tu" kia se te avería es porque te has comprado una mierda de kia. Lo mas curioso es que todas esa gente que pueda pensar esto no ha montado/visto un kia en su pu*a vida.
Opinar es gratis, ya sabes... JDPOWER es una consultora totalmente independiente a cualquier marca, la unica marca mas fiable que las asiaticas es Porche, aunque claro pensando en el nivel de ventas de Porche... y en quien se lo puede comprar... pues parece que casi cualquier asiatica, gana sin demasiado esfuerzo la guerra de la fiabilidad. Impresiona ver a que altura quedan marcas como Audi, Bmw o Mercedes. Saludos.