Gracias mavazmar, conocía la información, yo simplemente pedía que su gestoría me realizara los tramites (pagando sus tarifas claro está), y el hombre estaba emperrado en que pasara la ITV para un coche que va a ir a chatarra.
De todas formas, no sé si será en provincia de Sevilla o en alrededores, que por regla general la imagen que me han dado los comerciales de KIA es muy deficiente. Al de Dos Hermanas, parecía que le estaba vendiendo yo el coche, la información con cuentagotas, y un tono descortés al negociar. Ayer en Sevilla, entré estuve algo más de cinco minutos, el concesionario vacío, 2 asesores comerciales, yo entré en uno de los coches. Pregunté, por uno de los acabados, me dijeron que no lo tenían, y no cruzaron ni una palabra más. Si esa fuera mi profesión, que no la es, me parece a mi que me interesaría un poquito más por los clientes que son los que compran sus coches. El de Jerez KIA, que pertenecía a otro grupo, ni devolvió la llamada, Mairena del Aljarafe igual, el otro de Sevilla igual..... Eso si el de Huelva, si se portó bien, pero ya estaba escaldado con los otros vendedores.
En fin, después de daros la vara, solo quiero agradeceros la información que habéis compartido conmigo. Considero que los comerciales de un concesionario, son parte importante de la imagen, y más con una marca que todavía necesita posicionarse en el mercado, ¿Qué me puedo esperar de los de taller con esos asesores de ventas? Por mi parte han generado bastante desconfianza hacia KIA, al menos en Sevilla, y probablemente han perdido un cliente. De nuevo gracias a todos, y seguro que nos vemos por otros foros.
Última edición: 30 Ago 2013
