a ver les comento... paso el "perito" de kia por el taller y dice q no me pinta el techo, al que se le salto el esmalte porque dice q puede ser por cualquier cosa que le haya caido al coche... obviamente no me quiero quedar con ello, y no es culpa del taller (creo) asi q queria llevarlo un paso mas alla para que me hagan caso... que puedo hacer? ya que no es culpa mia que pase esto! alguien tiene alguna idea?
en el techo falta un cacho de esmalte... q se salto/derritio y la cosa es q no me lo quieren pintar... el taller dijo en un principio q lo pintarian pero el "perito" este de kia dijo q no... como reclamoa infokia? no puedo poner foto de momento porque no tengo el coche todavia...
Habría que ver como es para poder "adivinar" de que puede ser, yo tengo varios picados de piedras, no se si será más o menos la falta de pintura.
los 10 años d pintura q t da kia nunca entendere quien dentro de 10 años si n tiene laca o algo quien reclamara? jajajja si lo tienes nuevo y t dicen q no dentro de 9 años t diran q t vallas a casa veas la tele y ya s t pasara no? jajajja
guillo a mi me a pasado eso mismo al lado del faro y olvidate, lo primero que te dicen es: agente externo, mal uso de la manguera a presion, le ha saltado algun liquido, etc... Esto de la garantia tiene mucha letra pequeña la verdad. Pero ojala consigas algo...
el tamaño de en "no laca" es de una nuez sin abrir. pienso llevarlo hasta el final, porque esto no es normal... me da igual, yo puedo conducir sin pintura pero estos no se van de rositas
es que me cago en la garantia de pintura, si al final no te cubren nada la pintura es de risa! pero cuento con apoyo moral... el señor que me va a ayudar consiguio que opel le diera un coche nuevo a un señor despues de que a este se le rompiera el motor, despues de que se acabase la garantia... sin poner un solo euro extra, weno si puso algo mas, pero porque se compro una gama mas alta. increible... creo que puedo conseguirlo…
Yo he visto eso y no es como un chorro a presion, bueno si pero no solo quitando esmalte si no atacando algo a la pintura. Guillo, el tema es llamar a infokia y decir el problema que tienes, cuando te nieguen que te lo van a arreglar, les dices que hablaras con la oficina de consumo para informarte del caso, haber con que te salen... Le pides el nombre a la chica y la extension si tienen y al cabo de 30min o una hora le vuelves a llamar diciendo que has llamado a la oficina y le cuantas un paripe de algo... haber si asi se mueven.
Enjvía la reclamación en castellano a atención al cliente de españa. Pon fotos que es lo que yo hice y por orden cronológico todo lo sucedido y las reclamaciones. Si tienes informes escritos adjuntalos. Dales tres días para recibir una respuesta con la solución y amenaza con informar a Kia Asia Motors. Te enviarán un acuse de recibo en dos o tres días. Si en tres días desde el acuse de recibo no te dicen nada, envía la reclamación a Asia con conocimiento del taller de la compra y de Kia att al cliente españa. La dirección es la siguiente: jaeyun@kia.co.kr Yo tengo el coche como si le hubiese caído una granizada y ni me molesto. Las ruedas están en camino, pero aún no me las han cambiado. Lo que está claro que comprarse un coche de estos es lo peor. Tmapoco es que sean baratos, la verdad.
Para más información te adjunto el enlace del hilo: https://www.kiafaq.com/foro/general/3490-un-vehiculo-nuevo.html Suerte!! Un saludo!!
De todas formas te tardan mucho en traer las ruedas no?? Seguro que si las tuvieses que pagar no tardaban tanto, que morro!!
Me dicen que Kia les ha dado muy poco dinero y que no encuentran ruedas por esos precios. Manda huevos!!!Ya llevo epserando 7 meses y el coche parece una batidora a partir de 100km.h y al frenar desde cualquier velocidad.
