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ayuda con kia españa

Tema en 'Mundo Kia' iniciado por guillo, 1 Dic 2009.

  1. guillo

    guillo Forero Activo

    a ver les comento... paso el "perito" de kia por el taller y dice q no me pinta el techo, al que se le salto el esmalte porque dice q puede ser por cualquier cosa que le haya caido al coche...
    obviamente no me quiero quedar con ello, y no es culpa del taller (creo) asi q queria llevarlo un paso mas alla para que me hagan caso...
    que puedo hacer? ya que no es culpa mia que pase esto!

    alguien tiene alguna idea?
     
  2. Coki

    Coki Forero Experto

    Ubicación:
    Palmeralandia
    Vehículo/s:
    Pro Ceed 1.6 CRDI Active + Fox Racing R6 17'' + Muelles Eibach
    Qué te ha pasado en el techo?? Foto??

    Pues reclamar en InfoKia a ver si te hacen algo más de caso.
     
  3. guillo

    guillo Forero Activo

    en el techo falta un cacho de esmalte... q se salto/derritio
    y la cosa es q no me lo quieren pintar...
    el taller dijo en un principio q lo pintarian pero el "perito" este de kia dijo q no...
    como reclamoa infokia?

    no puedo poner foto de momento porque no tengo el coche todavia...
     
  4. Coki

    Coki Forero Experto

    Ubicación:
    Palmeralandia
    Vehículo/s:
    Pro Ceed 1.6 CRDI Active + Fox Racing R6 17'' + Muelles Eibach
    Habría que ver como es para poder "adivinar" de que puede ser, yo tengo varios picados de piedras, no se si será más o menos la falta de pintura.
     
  5. 20vvt

    20vvt Forero Experto

    Ubicación:
    Mostoles Madrid!!
    Vehículo/s:
    pro_ceed 2.0 Emotion 143cv Bifuel
    los 10 años d pintura q t da kia nunca entendere quien dentro de 10 años si n tiene laca o algo quien reclamara? jajajja si lo tienes nuevo y t dicen q no dentro de 9 años t diran q t vallas a casa veas la tele y ya s t pasara no? jajajja
     
  6. CarlitoX

    CarlitoX Forero Activo

    Vehículo/s:
    Pro_cee'd 2.0 CRDI White Emotion
    guillo a mi me a pasado eso mismo al lado del faro y olvidate, lo primero que te dicen es: agente externo, mal uso de la manguera a presion, le ha saltado algun liquido, etc...

    Esto de la garantia tiene mucha letra pequeña la verdad.
    Pero ojala consigas algo...
     
  7. guillo

    guillo Forero Activo

    el tamaño de en "no laca" es de una nuez sin abrir.
    pienso llevarlo hasta el final, porque esto no es normal... me da igual, yo puedo conducir sin pintura pero estos no se van de rositas
     
  8. Sengir

    Sengir Forero Activo

    Ubicación:
    Gallaecia
    Vehículo/s:
    Pro cee'd 1.6 Active Black pearl + Muelles Eibach + Llantas
    Pfff, es una putada, pero te van a tocar los huevos, es lo que te dice CarlitoX
     
  9. guillo

    guillo Forero Activo

    es que me cago en la garantia de pintura, si al final no te cubren nada la pintura es de risa!

    pero cuento con apoyo moral...
    el señor que me va a ayudar consiguio que opel le diera un coche nuevo a un señor despues de que a este se le rompiera el motor, despues de que se acabase la garantia... sin poner un solo euro extra, weno si puso algo mas, pero porque se compro una gama mas alta.
    increible...

    creo que puedo conseguirlo…
     
  10. lepeluis

    lepeluis
    Moderador
    Miembro del equipo

    Ubicación:
    Tierras del Cee´d (Cid)
    Vehículo/s:
    KIA Cee´d 1.6 CVVT Active
    Ánimo
     
  11. r_extreme

    r_extreme
    Administrador
    Miembro del equipo

    Ubicación:
    San sebastian
    Vehículo/s:
    Volkswagen Passat 2.0 tdi 170cv
    Yo he visto eso y no es como un chorro a presion, bueno si pero no solo quitando esmalte si no atacando algo a la pintura.

    Guillo, el tema es llamar a infokia y decir el problema que tienes, cuando te nieguen que te lo van a arreglar, les dices que hablaras con la oficina de consumo para informarte del caso, haber con que te salen...

    Le pides el nombre a la chica y la extension si tienen y al cabo de 30min o una hora le vuelves a llamar diciendo que has llamado a la oficina y le cuantas un paripe de algo... haber si asi se mueven.
     
  12. hotito

    hotito Forero Activo

    Ubicación:
    Spain, zona centro
    Vehículo/s:
    ProCeed Active 115CV
    Pues ya sabes, a reclamar a kia asia, como Carensk y Carens33...
    En 3 días solucionado!
     
  13. guillo

    guillo Forero Activo

    carensk, carens33 como hablaron con kia asia?
     
  14. hotito

    hotito Forero Activo

    Ubicación:
    Spain, zona centro
    Vehículo/s:
    ProCeed Active 115CV
    Busca los mensajes de éstos... ahora no lo tengo a mano, pero está posteado jeje o mandales un MP!
     
  15. rau2rau

    rau2rau Forero Activo

    Ubicación:
    Swords, Irlanda
    Vehículo/s:
    2009 KIA Pro_Cee'd 2.0 Crdi So Red + 2001 Hyundai Accent coupé GT 1.5
    Acabo de enterarme del tema éste, Se ha resuelto algo? contactaste con kia Asia?
     
  16. carens33

    carens33 Forero Activo



    Te lo busco ahora.
     
  17. carens33

    carens33 Forero Activo

    Enjvía la reclamación en castellano a atención al cliente de españa. Pon fotos que es lo que yo hice y por orden cronológico todo lo sucedido y las reclamaciones. Si tienes informes escritos adjuntalos. Dales tres días para recibir una respuesta con la solución y amenaza con informar a Kia Asia Motors. Te enviarán un acuse de recibo en dos o tres días. Si en tres días desde el acuse de recibo no te dicen nada, envía la reclamación a Asia con conocimiento del taller de la compra y de Kia att al cliente españa.

    La dirección es la siguiente: jaeyun@kia.co.kr

    Yo tengo el coche como si le hubiese caído una granizada y ni me molesto.

    Las ruedas están en camino, pero aún no me las han cambiado.

    Lo que está claro que comprarse un coche de estos es lo peor.

    Tmapoco es que sean baratos, la verdad.
     
  18. carens33

    carens33 Forero Activo

  19. RUB123

    RUB123 Forero Experto

    Ubicación:
    Torrejón de Ardoz (Madrid)
    Vehículo/s:
    Kia Magentis Active CRDI y Ceed 1.6 CRDI SW Active
    De todas formas te tardan mucho en traer las ruedas no?? Seguro que si las tuvieses que pagar no tardaban tanto, que morro!!
     
  20. carens33

    carens33 Forero Activo



    Me dicen que Kia les ha dado muy poco dinero y que no encuentran ruedas por esos precios.

    Manda huevos!!!Ya llevo epserando 7 meses y el coche parece una batidora a partir de 100km.h y al frenar desde cualquier velocidad.
     

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