Este sitio usa cookies, propias y de terceros. Si se continúa con nosotros entendemos que se acepta el uso de cookies. Aceptar Más información

902 DE KIA - Telefonos de asistencia y atención al cliente.-

Tema en 'Documentación, Seguros, Multas y Temas Legales' iniciado por akitoyyo, 21 Ene 2011.

  1. akitoyyo

    akitoyyo Nuevo Forero

    Ubicación:
    A coruña
    Vehículo/s:
    Kia ceed 1.6 CVVT 122CV
    alguien sabe si ya han cambiado esos dos numeros 902:
    KIA ASISTENCIA: 902 104 206
    KIA ATENCIÓN AL CLIENTE: 902 283 285,
    a sus equivalente de telefono fijo, tipo: 91 XXXXXXXXX.

    Os lo digo por lo siguiente:

    Publicado en 20minutos.es(25/05/10)

    * Batalla contra los números 900

    El Congreso pide que las instituciones publiciten los fijos asociados a los 901 y 902
    * La iniciativa, presentada por el BNG, se ha aprobado por unanimidad.
    * En muchas ocasiones los ciudadanos se ven obligados a llamar a los teléfonos 900, que tienen una tarificación especial.

    El congreso de los Diputados ha aprobado una proposición para que las empresas y las instituciones públicas estén obligadas a publicitar los números de teléfono fijos que están asociados a los números especiales 901 y 902.

    La Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso ha aprobado por unanimidad esta iniciativa

    La Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso ha aprobado por unanimidad esta iniciativa, presentada por el BNG, que insta al Gobierno a impulsar las medidas que sean necesarias para que las empresas y administraciones públicas publiciten los números fijos que están asociados a esos números especiales.

    El BNG tramitó esta iniciativa tras comprobar que en muchas ocasiones los ciudadanos se ven obligados a llamar a los teléfonos 900, que tienen una tarificación diferente, lo que impide a los usuarios beneficiarse de las tarifas planas u otras bonificaciones de telefonía fija.

    El BNG ha observado que algunas empresas o instituciones sí publican en sus páginas web los números fijos asociados a los números especiales, pero ha señalado que eso "no es lo habitual" y que muchos ciudadanos no acceden a Internet y no pueden conocer por lo tanto esos números fijos.

    Dejo enlace: El Congreso pide que las instituciones publiciten los fijos asociados a los 901 y 902 - 20minutos.es - El medio social

    He consultado tambien en la pagina Foro - No más números 900 -, y no aparece nada. http://foro.nomasnumeros900.com/;
    y en la página oficial de KIA solo aparece abajo y en pequeñito el teléfono de
    INFOKIA 902.283.285
     
  2. lepeluis

    lepeluis
    Moderador
    Miembro del equipo

    Ubicación:
    Tierras del Cee´d (Cid)
    Vehículo/s:
    KIA Cee´d 1.6 CVVT Active
    Como bien dices, todo nº 902/901 tiene su fijo equivalente.

    Si en la web nmn900.com no aparece el fijo equivalente será porque nadie lo sabe (es una web de colaboración; si uno conoce el fijo de una empresa- por ejemplo del gas porque ha recibido una llamada de ellos, lo publica).

    Y, de momento, no están obligados a publicar los fijos equivalentes a los 902/901.
     
  3. Ry4N

    Ry4N Forero Activo

    Ubicación:
    Barcelona
    Vehículo/s:
    Kia Cee'd 1.6 CRDi Drive 90cv
    Pues pedazo ley se han currado... :/
     
  4. Davi_CEED

    Davi_CEED Forero Experto

    Ubicación:
    Rivas, Madrid
    Vehículo/s:
    Cee'd Active 1.6 CRDI
    Probablemente en el manual saldrá un telefono para llamar desde el extranjero, que empezará por +34 lo que sigue, es el número fijo asociado a ese 902
     
  5. lepeluis

    lepeluis
    Moderador
    Miembro del equipo

    Ubicación:
    Tierras del Cee´d (Cid)
    Vehículo/s:
    KIA Cee´d 1.6 CVVT Active
    +1 Tienes razón; en el seguro de viaje que contraté este pasado verano, si tenías un percance tenías que llamar a un 902 desde España; desde el extranjero era un +3491....

    Otra cosa es que venga un teléfono similar para el caso de KIA.
     
  6. akitoyyo

    akitoyyo Nuevo Forero

    Ubicación:
    A coruña
    Vehículo/s:
    Kia ceed 1.6 CVVT 122CV
    En el libro de KIA ASISTENCIA aparecen estos dos telefonos con el prefijo 91

    KIA ASISTENCIA
    Llamadas desde España: 902.104.206 Llamadas desde el extranjero: 34-91.594.97.21 Fax: 902.100.493


    Lista de distribuidores autorizados de KIA SPAIN KIA MOTORS IBERIA, S.L. Tel.: 34-91-579.64.66
    C/ Anabel Segura, 16. Edificio Vega Norte 2 28108 Alcobendas (Madrid)

    El primero(34-91.594.97.21) es el de KIA ASISTENCIA desde el extranjero, por eso va con el +34 delante(llamada internacional), y el segundo es el de la distribución KIA SPAIN(tambien aparece con el +34).

    En el caso,ojala que no, de tener que necesitar Asistencia, y para no pagar un paston de movil (las llamadas al 902, me parece que están sobre 0.45€ estbl.+ 0,45€ minuto), podemos intentar llamar al fijo de asistencia 91.594.97.21, y a ver que nos cuenta.
    Ah, he buscado este nº en Google, y no aparece nada; con el otro 91.579.64.66( el de KIA Distribuidores en España, nos pone un enlace a la página de atención al Cliente de la web de KIA ( Página web oficial de Kia Motors) .
    Un saludo.
     

Compartir esta página