Email Kia Corea

En principio, decirte que no pierdas tiempo. No te serviria de nada, korea pasaria tu reclamacion a la central europea, Alemania y esta a atencion al cliente de España.

Por lo que lo mejor que puedes hacer es dirigirte a tu concesion e intentar que ellos te solucionen tu problema, si eres un poco mas explicito, a lo mejor te puedo encaminar mejor.

saludos.

acabo de leer tu post de partida y ya entiendo el tema.

mandame pribado.

saludos.

Gracias alv, mandado privado

Saludos.

alv, no se que pasa, que no puedo mandarlos, te ha llegado algún privado mío?

alv que eres presidente de kia o algo asi? jajajjaja

Hola a todos;

Soy nuevo en esto de los foros a sique disculparme si meto la pata. A mí también me gustaría poder enviar un correo a alguien de atención al cliente de Kia. ¿Por qué? Pues porque: Tengo una Kia Carnival comprada en Enero 2011 con 10000 Km a la que le detecte un problema en la caja de cambios: le costaba entrar la primera y al reducir de tercera a segunda "no entraba fina sino que hacia como un medio rascar. Primero le cambiaron el cable de la palanca de cambios. El problema seguía y lo lleve al taller de nuevo. Me dijeron que deberían cambiar los sincronizados y los piñones de 1ª y 2ª. No había piezas en España y tenían que venir de Bélgica tardando de 2 a 3 semanas. Fueron tres y una de ellas no correspondía a lo solicitado ( 1ª semana de Noviembre). Piden la pieza correcta y me dicen que la envían urgente para que llegue en la 2ª semana de Noviembre. Hoy Viernes 11/11 me dicen que no vendrá hasta dentro de 15 días. Que puedo hacer? me siento ninguneado y solo se me a "concedido" cinco días de coche sustitución. Creo que lo que os comento es como para tomar medidas excepcionales como: mandar la pieza por avión (es muy pequeña) ó desde post venta "concederme" otro coche mientras tanto. De que valen 7 años de garantía de esta forma?.
Hoy dia 23/11 aun no tienen la pieza que falta y me acaban de decir que hasta el 1 de Diciembre no llega.
No sabeis la impotencia que supone esto. Es INCREIBLE

Hola Txetxu. Te comento un par de cosas que debes hacer para que en el foro se te de soporte respecto a tu problema.

1º Preséntate en el foro de presentaciones, de esta manera resultarás mas cercano a los foreros y animará a que te den una respuesta a tu fallo. http://www.kiafaq.com/presentate/

2º Plantea tu problema en el foro adecuado, te recomiendo usar el de Fallos de Kia Carnival, te dejo a continuación el enlace a este. Fallos Kia Carnival